Dokumenty
Status żądania usunięcia danych
Na tej stronie sprawdzisz, na jakim etapie jest Twoje żądanie usunięcia danych otrzymanych przez Instagram lub WhatsApp. Wystarczy kod potwierdzenia, który dostajesz po złożeniu żądania.
1. Sprawdź status zgłoszenia
Wpisz kod potwierdzenia (confirmation code), który otrzymałaś po złożeniu żądania usunięcia danych. Pokazujemy wyłącznie status zgłoszenia i daty - nigdy treści wiadomości ani danych kontaktowych.
Podaj kod, żeby sprawdzić status. Możesz też otworzyć adres z kodem w linku, na przykład https://haloangela.pl/usuwanie-danych/?code=…
2. Skąd wziąć kod potwierdzenia
Kod potwierdzenia (confirmation code) dostajesz od nas w odpowiedzi na żądanie usunięcia danych. Jeżeli żądanie złożyłaś, usuwając aplikację Halo Angela w ustawieniach swojego konta Facebook lub Instagram, kod pokazuje Meta zaraz po usunięciu aplikacji - razem z adresem tej strony. Jeżeli napisałaś do nas mailem, kod wysyłamy w odpowiedzi na Twoją wiadomość.
Kod nie zawiera danych osobowych i służy wyłącznie do odszukania zgłoszenia. Zachowaj go - bez niego nie potrafimy powiązać pytania o status z konkretnym żądaniem.
3. Co usuwamy i w jakim terminie
Usuwamy dane otrzymane z platform Meta w związku z Twoją rozmową: treść wiadomości, identyfikatory nadawcy nadane przez platformę, nazwę profilu widoczną w rozmowie oraz metadane konwersacji. Usunięcie jest trwałe - nie odtwarzamy tych danych z kopii zapasowych, a same kopie wygasają zgodnie z harmonogramem retencji.
Żądanie realizujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Do tego czasu status zgłoszenia pozostaje widoczny na tej stronie. Dłużej zachowujemy wyłącznie dane, których przechowywania wymagają przepisy prawa.
Administratorem danych klientek salonu jest salon, z którym korespondowałaś. Żądanie usunięcia możesz złożyć także bezpośrednio u niego - wtedy realizujemy je na jego polecenie.
4. Kontakt i szczegóły
Pełny opis danych z Instagrama i WhatsAppa, podstaw przetwarzania oraz trybu zgłoszenia żądania znajdziesz w sekcji usunięcie danych w polityce prywatności. W sprawach zgłoszeń napisz na kontakt@haloangela.pl - podaj kanał (Instagram lub WhatsApp), nazwę salonu oraz kod potwierdzenia, jeżeli go masz.